Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

cm88 okvip chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuKiểm soát tài khoảnXóa dữ liệu theo yêu cầu
cm88 okvip Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chính sách này được xây dựng để bạn biết chính xác dữ liệu nào được lưu, ai có thể xem và bạn làm gì khi muốn thay đổi. Không có điều khoản mập mờ, không có dữ liệu được dùng ngoài mục đích vận hành tài khoản.

Lưu trữ có mã hóa Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL. Ngay cả khi bạn dùng điện thoại qua mạng di động, kết nối với máy chủ luôn được bảo vệ.
Cookie minh bạch Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các trang. Cookie phân tích là tùy chọn và bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Giữ dữ liệu có thời hạn Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu riêng lẻ, không tự động.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo thứ tự nhận được.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để gặp ngay nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các yêu cầu nhanh về tài khoản và dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của cm88 okvip để được hỗ trợ tài khoản và trao đổi về quyền riêng tư bằng tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng cm88 okvip thường gửi về cách dữ liệu của họ được xử lý.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và mã giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác nhận giao dịch, và với cơ quan pháp lý khi pháp luật địa phương yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho mạng quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nhóm tiếng Việt sẽ xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Dữ liệu không còn nghĩa vụ pháp lý sẽ được xóa sau khi tài khoản đóng.

Cookie phiên duy trì đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích đo tốc độ trang và là tùy chọn — tắt trong cài đặt trình duyệt không ảnh hưởng tới tài khoản.

Vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để xem và cập nhật số điện thoại hoặc email. Với các thay đổi lớn hơn, liên hệ live chat để được xác minh và hỗ trợ trực tiếp.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định tại từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.